【重要】メールでのご予約・お問い合わせ等の際の注意事項【迷惑メール行きになってない?】お知らせ
当店へのご予約やお問い合わせの方法として、
電話やメールがありますが、
今回はそのメールでのお問い合わせ等に関する注意です。
メールでのご連絡は、
・HPのお問い合わせから
・直接「tano@tactics-field.com」にメール
・Twitterのダイレクトメール
と3通りくらいあるわけですが、
上二つの方法でメールを頂いた場合、当然こちらから返信を差し上げるわけですが、
(ご予約承りました~や不備があった際の確認のメール等)
返信は上の「tano@tactics-field.com」から届くわけです。
ここで注意しないといけないのが、
携帯のアドレスからのみメールを受け取る設定にしていないか
迷惑メールが多くて困っているときに携帯ショップに行くと、
応急処置としてこの設定にされる場合があります。
この状態だと、当然ながら当店からの返信メールが受け取れず、
当店も送れているのかわからない状態です。
ということで、
一旦その設定を解除していただくか、
PCからのメールは受け取らないが、
例外として「tano@tactics-field.com」からのメールは受け取る。
といった設定をお願いします。
こちらから確認することがない場合は最悪問題ないとしても、
お問い合わせに対する返答だったり、
例えば送迎の時間や駅の打ち合わせ等ができないと困ったことになります。
メールでこれから初めてお問い合わせしようという方や、
これまで何度かしているものの当店からの返信がないという方は、
今一度設定の確認をお願いします。